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千牛子账号使用教程

时间:2021-03-19 11:05:28

编辑:婷婷

阅读:13

千牛子账号和主账号拥有几乎一样的操作权限。许多新手卖家新手客服还不知道应该怎么使用千牛的子账号,下面小编就为大家带来千牛子账号的使用教程。希望对有需要的朋友们有所帮助。

使用教程

一、为子账号配置对应的权限。登陆主帐号后,按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页,此时有两种方式配置:

1.增加角色并分配权限给该角色,然后给子账号匹配上该角色。

操作方式:[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表,选择刚才创建的角色,进入角色详情页,在角色配置权限页编辑分配 查看订单+编辑订单 这两个权限。返回到子账号列表,进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页,为对应的子账号分配交易管理角色,到这里,操作流程结束。

这种方式的优点:子账号对应角色,角色对应权限,逻辑清晰规范,便于维护帐号权限。

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2.直接点击该子账号,到配置页面给予操作权限。

操作方式:进入子帐号详情页,选中右上角的编辑后进入到子帐号赋予权限页,拖动页面直到看到下方的权限,选中需要给予的权限,点击保存,到这里,操作流程结束。

这种方式的优点:操作简易。

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三、千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置?

1、打开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号,然后找到图中所示的旺旺图标

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2、如果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去创建子账号吧,已经创建了子账号的话,就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用

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3、管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

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4、在看看左上角的几个选项或者按钮,*个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号统一接收,当您的离线消息很多时,可以设置多个代理账号,该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据,就是计算统计客服在线的时长反应时间等。

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千牛相关版本下载:

千牛工作台下载: 点击查看 , 千牛是阿里巴巴集团推出的一站式卖家管理后台,让卖家更方便的管理自己的店铺。在千牛工作台中,用户可以将商品上架、下架、接受销售订单,随时查看数据等。感兴趣的朋友们赶快来下载吧。

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